Ai făcut în sfârșit marele pas și ți-ai lansat businessul ca freelancer? Felicitări! Știm că entuziasmul de a fi propriul tău șef îți dă un boost de productivitate care te ajută să ții lucrurile în mișcare. Dar după ce trece euforia lansării afacerii, e normal să intri într-o zonă pe care o să o simți mai mult ca pe un ping-pong între încercare și eroare. Și e perfect ok, pentru că, până la urmă, nu există un mod mai bun de a învăța decât din propriile greșeli, nu?
De fapt, mai e unul: “să înveți din greșelile celuilalt”, cum a zis cândva magnatul american și investitorul Warren Buffet. Așa că ne-am suflecat mâinile și am investigat, împreună cu alți freelanceri, care sunt principalele greșeli pe care le poți face în freelancing și cum să le eviți.
Greșeala în freelancing nr. #1: Să dai skip la semnarea contractului (chiar și cu clienții de încredere)
Imaginează-ți că tocmai ai pus mâna pe un proiect nou care-ți place, că ești pe aceeași lungime de undă cu clientul tău și că abia aștepți să te apuci de treabă. Ultimul lucru pe care vrei să-l faci e să strici entuziasmul cu “hârțogării” și detalii legale: da, e vorba despre contract. Dar decizia de a da skip acestui pas poate avea urmări care variază de la neînțelegeri asupra obiectivului proiectului, până la situația în care te trezești că nu mai încasezi niciun ban pe o muncă deja făcută. Iar partea proastă e că, fără să ai un contract la mână, nu poți face prea multe în privința asta.
“Cea mai mare greșeală a fost să am încredere într-un colaborator pe care îl cunoșteam de ceva vreme și să încep să lucrez fără să avem semnat contractul. Trei săptămâni mai tarziu și o parte din materiale predate, îmi spune că nu-i mai plac, în condițiile în care primisem feedback ok inițial. După discuții interminabile, am decis să renunț la toată munca de până atunci și să întrerup orice colaborare cu el. Ce lecție am învățat de aici? Nu mă apuc de nimic până nu semnam un contract cu clauze clare. În unele cazuri, solicit și 50% avans din factura totală.”
Alina Canură aka Anghel, freelancer și creatoare de conținut
Să pui la punct primul tău contract de freelancer poate fi un proces dătător de anxietate, mai ales dacă nu ești prea pasionat de legislație. Dar, din fericire, există mulți freelanceri care au început la un moment dat exact ca tine și care ar fi fericiți să-i dea o mână de ajutor unui coleg freelancer. Sfatul nostru: pune social media la treabă și intră într-o comunitate de freelanceri pe Facebook, ca să poți cere ajutor pe tema asta. Și, ca ultim pas, bineînțeles că poți oricând să rogi un avocat să verifice draftul de contract pe care l-ai scris.
Greșeala în freelancing nr. #2: Să nu activezi în conformitate cu legea și să nu alegi forma optimă din punct de vedere legal pentru afacerea ta
Când vina vorba de greșeli frecvente pe care noii freelanceri le fac, asta poate fi una dintre cele mai costisitoare: să nu te gândești la tine ca la o afacere de sine stătătoare și să nu te interesezi care ar fi cel mai bun mod în care să-ți structurezi afacerea din punct de vedere legal. Din momentul în care începi să oferi servicii sau produse în schimbul unor bani, chiar dacă ești o persoană fizică, începi să acționezi ca un business. Ai obligația legală de a te înregistra ca afacere, de a ține evidența tranzacțiilor de business și de a deveni plătitor de impozite. Iar dacă nu acționezi în conformitate cu legea, consecințele pot fi penalități severe din partea instituțiilor statului. Și e clar că să primești o amendă înainte să apuci să-ți lansezi cu adevărat afacerea poate fi o lovitură puternică din punct de vedere financiar!
Legislația națională îți va pune la dispoziție mai multe opțiuni, fiecare având alte implicații pentru organizarea afacerii tale, pentru contabilitate și impozitare. Așa că ar fi bine să faci niște research și chiar să te consulți cu un expert fiscal cu privire la cea mai avantajoasă și potrivită formă de a-ți organiza afacerea și de a-ți optimiza costurile fiscale.
Când se gândește la începuturile lui ca freelancer, comediantul de stand-up Mădălin Cîrje regretă doar o singură greșeală: că nu a ales forma legală cea mai potrivită pe termen lung pentru afacerea lui, încă de la început.
“Dacă m-aș întoarce în trecut și ar trebui să-mi dau un sfat, ar fi: Fă aceleași greșeli pe care le-ai făcut până acum, mai puțin asta cu PFA-ul, fă-ți direct SRL. Să dau un sfat pentru freelancerii noi? Băgați cât mai multe cheltuieli, ajută mult (cu impozitele).“
Mădălin Cîrje, freelancer în stand-up comedy
Greșeala în freelancing nr. #3: Să-ți subevaluezi sau supraevaluezi serviciile ca freelancer
Să încerci să găsești tariful potrivit poate fi copleșitor când ești freelancer începător. Dacă îți setezi tariful pe oră prea sus, n-o să primești proiectul, dar dacă îl setezi prea jos, o să te streseze gândul că nu primești o plată echitabilă pentru munca ta, ba chiar s-ar putea să te străduiești să nu ieși pe minus cu toate cheltuielile – pentru că da, papetăria, impozitele, asigurările sociale și de sănătate sunt acum responsabilitatea ta! Deși vei avea tendința să accepți tarife mai mici când ești la început, din nevoia de a-ți construi portofoliul, va veni un moment în care așteptările de ambele părți – ale freelancerului și ale clientului – vor trebui revizuite. Altfel, tranziția către freelancing nu va fi profitabilă. În această etapă, există un skill important care va face diferența: arta negocierii. Vor exista clienți care vor accepta pur și simplu tariful tău, fără întrebări, dar și alți care vor încerca să obțină un discount sub orice formă.
Sfatul nostru: pregătește-te din timp, intră într-o comunitate de freelanceri, vorbește cu colegii care activează în aceeași industrie și încearcă să-ți dai seama care sunt tarifele practicate în mod normal pe piață, conform nivelului tău de experiență. Iar când vine vorba de negociat tariful tău, asigură-te că-ți știi valoarea și că negociezi cu încredere pentru tariful pe care-l meriți!
“Ai încredere în tine și în judecata ta, nu îți pune la îndoială experiența și nu accepta să lucrezi pe nimic, munca ta valorează prețul pe care îl ceri.”
Alina Canură aka Anghel, freelancer in content creation
Greșeala în freelancing nr. #4: Să nu automatizezi sau externalizezi task-urile care nu aduc un plus de valoare afacerii tale
Gândește-te doar la câte ore pierzi ocupându-te de task-uri repetitive, cum ar fi crearea de facturi pentru clienții tăi, pregătirile pentru sezonul impozitelor sau înțelegerea finanțelor firmei tale. Sunt task-uri de care trebuie să te ocupi ca antreprenor, dar care nu aduc un plus de valoare clienților tăi. Iar asta înseamnă timp irosit, pe care l-ai fi putut folosi pentru activitatea ta principală sau – la fel de important – pentru a te relaxa și a avea grijă de tine.
Din fericire, există soluții și pentru asta. Și nu, nu ne gândim să-ți transferi tot managementul finanțelor către un contabil 😉 Sfatul nostru: începe prin a te împrieteni cu tehnologia, automatizează task-urile repetitive și economisește timp prețios simplificându-le pe cele mai complexe. Aplicația noastră, Fairo, e expertă în automatizarea și simplificarea task-urilor legate de administrarea finanțelor unei afaceri: de la facturare, contabilitate sau calcularea impozitelor, la monitorizarea plăților de la clienți. Poți să arunci o privire peste cele mai noi funcționalități aici. Și cea mai bună parte e că poți să folosești majoritatea funcționalităților gratuit, fără obligații.
Greșeala în freelancing nr. #5: Să lași lucruri nespuse între tine și clienții tăi
O altă greșeală des întâlnită printre freelanceri este să presupună faptul că o anumită informație despre proiect, fie că vorbim despre un obiectiv, un livrabil sau un deadline, e pur și simplu “evident” și că reconfirmarea cu clientul sau clarificările suplimentare nu sunt necesare. Dar, într-o lume în care clienții pot să locuiască în cealaltă parte a globului și care pot avea background-uri culturale diverse, a merge pe abordarea “e de la sine înțeles” e o strategie care poate să dea peste cap chiar și cea mai bună colaborare.
În loc de abordarea “e de la sine înțeles”, îți recomandăm să încerci cu abordarea “totul merită menționat, iar uneori, chiar și transmis în scris”! Ca să te asiguri că înțelegi obiectivele, livrabilele și deadline-urile, poți să reformulezi ce ați vorbit și să reconfirmi cu clientul tău. Și e valabil și invers: oferă-ți disponibilitatea pentru clarificări. Comunică-le clienților tăi cel mai bun interval orar și cele mai bune canale prin care să te contacteze. Asta vă va economisi energie, timp și bani de ambele părți.
“Ce mi s-a întâmplat și nu voi uita prea curând este o sesiune de feedback pe un vizual, în care părerile mele și ale clientului erau diametral opuse. Ne-am dat seama după câteva minute că fiecare discuta de cu totul alt vizual, moment în care am început amândoi să râdem. Concluzia de aici? Asigură-te că discutați de același lucru, înainte să escaladeze discuția (la mine nu a fost cazul, dar se pot rezilia și contracte dacă găsești un client mai dificil).”
Alina Canură aka Anghel, freelancer in content creation
Greșeala în freelancing nr. #6: Să nu continui să-ți dezvolți skill-urile
Deși vei ajunge într-un punct în care te vei simți confortabil cu ceea ce ai de oferit ca freelancer, să devii prea confortabil și să neglijezi dezvoltarea continuă a skill-urilor tale, într-o lume profesională competitivă ca cea de azi, te va face să rămâi în urmă față de ceilalți freelanceri. Tehnologia și cunoștințele evoluează cu viteză, la fel și industria în care activezi. Iar adevărul e că participarea la câte un curs o dată la doi ani nu se va dovedi a fi un efort suficient ca să ajungi printre primii, mai ales dacă susții că ești un expert în domeniul tău. Va fi nevoie să-ți iei un angajament serios față de învățarea continuă, să ai interesul de a rămâne la zi cu noutățile și dorința de a nu-ți pierde curiozitatea față de activitatea ta.
Ca antreprenor, o să vrei în mod natural să livrezi muncă de cea mai bună calitate pentru clienții tăi, să ai o reputație bună și, la final de zi, să știi că ai făcut cu succes ceea ce-ți place. Dar chiar și cei mai experimentați freelanceri pot să-și amintească de perioade în care această dorință și presiune de a livra bine se traduce în îndoieli despre sine sau în tendințe perfecționiste la muncă. Deși e normal să le simți și tu din când în când, e important nu lași aceste obiceiuri sau gânduri să te acapareze cu totul. Îndoiala de sine vine cu un cost mare asupra creativității și asupra skill-urilor de problem-solving, iar un perfecționist va avea mereu probleme să se țină de deadline-urile agreate cu clienții.
“Nu înceta să înveți în fiecare zi un lucru nou și investește în tine, alege tot ce consideri necesar dezvoltării tale: cursuri, webinarii, conferințe, cărți.”
Alina Canură aka Anghel, freelancer in content creation
Greșeala în freelancing nr. #7: Să te îndoiești de tine și/sau să dai în perfecționism
Cum să faci față acestor tendințe perfecționiste și îndoielii de sine? Nu uita să vezi mereu imaginea de ansamblu. E ușor să cazi în “workoholism” și să vrei să rezolvi totul încă de la început, dar ține minte că sănătatea ta fizică și mentală și timpul dedicat pentru tine sunt esențiale pentru eficiența la muncă și pentru a evita burn-out-ul. Și până la urmă, de ce să nu vezi freelancing-ul și provocările lui ca un proces continuu de învățare?
“O lecție pentru cei ce vor să devina freelanceri: nu trebuie să știi totul înainte să îți deschizi un PFA. Eu nici măcar nu știam ce este declarația unică, nu știam cum să emit o factură. Toate acestea se pot învăța în timp dacă îți dai interesul.“
Alex Galben, freelancer în graphic design și profesor de informatică
Adevărul despre freelancing: greșelile sunt parte din “meserie”
Când ești la început – și chiar și după ce ai devenit freelancer cu experiență – vei face inevitabil și greșeli din când în când. Dar chiar dacă sună scary, să știi că greșelile sunt urmate de obicei de creștere profesională și mai multă rezistență la nou. Și, ca să fim sinceri, să fii propriul tău șef face toată nebunia asta să merite cu vârf și îndesat!
Mulțumirile noastre merg către clienții noștri Fairo și către freelancerii Alex Galben, Alina Canură & Mădălin Cîrje, care ne-au vorbit deschis și cu sinceritate despre experiențele lor la început de carieră în freelancing și despre lecțiile pe care le-au învățat atunci. Dacă îți cauți colaboratori pe partea de educație în informatică, graphic design, creare de conținut sau stand-up comedy, nu ezita să iei legătura cu ei 🙂
Alex Galben, cu sediul în Iași (România) predă informatică copiilor și adolescenților în mai multe academii și lucrează pentru mai multe companii ca designer grafic (Adobe Illustrator & Corel). Este pasionat de tehnologie, afaceri și tenis și încearcă mereu să se autodepășească. Ce iubește cel mai mult la freelancing e faptul că se bucură de libertatea de a lucra și de a călători: a lucrat deja online din mai multe orașe, inclusiv Paris, Milano și Roma.
Alina Canură aka Anghel (cum o știe lumea online) și-a deschis afacerea de creator de conținut în 2011. Blogul ei alina-anghel.com tocmai a fost nominalizat pentru Digital Divas Award 2022 la categoria Cel mai activ blogger de frumusețe. Împreună cu soțul ei, care este fotograf și designer grafic freelancer, ea și-a deschis recent un studio, unde scrie pentru alina-anghel.com, iar soțul ei o fotografiază de cele mai multe ori. Alina este pasionată de marketing digital, are peste 5 ani de experiență în vânzări și își poate imagina adăugarea de consultanță în afaceri sau strategii de social media în portofoliul său.
Visul lui Mădălin Cîrje a fost întotdeauna să facă oamenii să râdă. Acum, 4 ani mai târziu, a făcut mulți oameni să izbucnească în râs cu show-urile sale de stand up, a ajuns la show-ul iUmor România și a câștigat o comunitate semnificativă pe Facebook (peste 14.000 de urmăritori) și Instagram (peste 30.000 de urmăritori).
