Fairo FAQ

Pot să anulez / să emit o factură storno pentru o parte din factură?

Nu, momentan, poți să anulezi sau să emiți o factură storno doar pentru întreaga factură. Dar avem în plan să dezvoltăm opțiunea de storno parțial în viitor.

Deci ar putea fi de ajutor

Ce standarde de securitate a informației folosește Fairo?

E drept că mai glumim din când în când, dar ne luăm super în serios când vine vorba de securitate. Fairo face parte din Raiffeissen Bank International Group, ceea ce înseamnă că standardele de securitate pe care le respectă sunt aceleași ca ale întregului grup. Pe lângă normele menționate mai sus, respectăm și Legea privind protecția datelor cu caracter personal aplicabilă în România.

citeşte mai mult »

Sigur e sigură aplicația Fairo?

Sigur că da! Dar nu ne crede pe cuvânt, hai să-ți explicăm. Ca să-ți protejăm profilul, folosim autentificarea în doi pași. În primul rând, înregistrarea în siguranță în aplicație presupune folosirea unui e-mail personal și a unui cod de acces. Adresa de e-mail îți va fi cerută în prima etapă și va fi validată cu ajutorul tău. Apoi, după ce ți-ai contectat contul la telefonul pe care-l folosești, următorul lucru de făcut e să îți alegi un cod de acces, pe care-l vei introduce de fiecare dată când vei folosi aplicația. Poți să-l schimbi ulterior în aplicație, dacă vrei, dar e important să-l ții minte și să nu-l spui nimănui!

citeşte mai mult »

Cum îmi transform punctele în beneficii?

E foarte simplu. Ne spui ce beneficiu vrei să soliciți prin această pagină: https://www.fairo.ro/get-your-reward. După ce ne trimiți cererea, echipa noastră de relații cu clienții te va contacta și îți va oferi detalii despre cum poți intra în posesia beneficiului.

citeşte mai mult »
Scroll to Top