Termenii Generali de Utilizare
Domeniul de Aplicare al Termenilor
Acești termeni de utilizare (Termenii) se aplică relației comerciale dintre furnizorul Aplicației, Fairo GmbH, o societate cu răspundere limitată conform legii din Austria, cu sediul în Viena și adresa profesională în Am Stadtpark 9, A-1030 Viena, Austria, înregistrată la registrul comerțului de pe lângă tribunalul comercial din Viena sub FN 552682v (Furnizorul), și utilizatorul Aplicației, acesta fiind tu, acționând fie în nume propriu, în calitate de profesionist (titular al entității juridice), fie în capacitatea ta de reprezentant autorizat în mod corespunzător al unei societăți cu răspundere limitată (SRL) sau al unei întreprinderi familiale (IF), înregistrată și având sediul în România (Utilizatorul).
Aplicația
FAIRO (Aplicația) este o aplicație mobilă și de desktop menținută de Furnizor, care se adresează antreprenorilor individuali și micilor afaceri din România, organizate fie sub forma unei profesii liberale conform legii realizată în mod individual, de persoane fizice autorizate (PFA), întreprinderi familiale (IF), întreprinderi individuale (II), persoane fizice individuale (PFI) sau societăți cu răspundere limitată (SRL). Aplicația este concepută pentru a permite utilizatorilor săi să creeze, să trimită, să primească și să gestioneze facturi, precum și să utilizeze alte servicii (inclusiv, dar fără a se limita la, servicii bancare), astfel cum acestea vor fi furnizate prin intermediul unor module de către furnizori terți prin intermediul Aplicației (Module ale Terților), atunci când vor fi disponibile. Funcțiile și serviciile furnizate, inclusiv limbile disponibile pentru documente și monedele, sunt cele puse la dispoziție în Aplicație la data utilizării Aplicației, iar acestea vor putea fi modificate și actualizate de către Furnizor la discreția sa. Prin utilizarea Aplicației, Utilizatorul declară că Utilizatorul acționează în calitate profesională atunci când utilizează Aplicația și că a îndeplinit toate formalitățile de înregistrare, conform cerințelor legii aplicabile, precum și că Utilizatorul îndeplinește condițiile menționate în acești Termeni și în Aplicație.
Aplicația este disponibilă în prezent într-o versiune de bază gratuită. Cu toate acestea, poate conține anumite funcții încorporate în aplicație disponibile contra cost sau pe bază de abonament (Funcțiile Plătite). Toate comunicările și notificările legate de utilizarea de către Utilizator a Aplicației vor fi făcute la datele de contact furnizate de Utilizator în Aplicație și este de datoria Utilizatorului să furnizeze informații actualizate, sau în caz contrar le vom folosi pe cele disponibile și vom considera comunicarea trimisă în mod justificat la acele date.
Utilizatorul se poate abona la Funcțiile Plătite pe durata abonamentului menționată în Aplicație. În cazul în care abonamentul la Funcțiile Plătite nu este anulat de către Utilizator prin Google Play sau App Store înaintea încheierii perioadei de valabilitate, va fi reînnoit automat pentru o perioadă de timp egală cu cea a abonamentului inițial (de exemplu, în cazul abonamentului pentru o lună, reînnoirea se va face pentru fiecare lună în plus în care abonamentul nu a fost anulat). Utilizatorul va primi notificări înainte de fiecare reînnoire, dându-i utilizatorului suficient timp pentru a anula abonamentul. Orice anulare cu data anterioară finalizării unei perioade de abonare deja începute nu va fi posibilă. Ceilalți termeni ai Termenilor generali de utilizare Fairo vor rămâne neschimbați de orice abonare la Funcțiile Plătite ori anulare a acestui abonament.
Acceptare
Dând click pe butonul „Înscrie-te în Fairo” disponibil în timpul procesului de înscriere în Aplicație, Utilizatorul confirmă că Utilizatorul a citit, a acceptat și este de acord cu Termenii. Prin acceptarea Termenilor, Utilizatorul încheie un Contract între Utilizator și Furnizor supus prevederilor descrise în Termeni (Contractul).
Licență
Sub rezerva Termenilor, Furnizorul oferă Utilizatorului o licență pentru utilizator final limitată, neexclusivă, netransferabilă, care nu poate fi sub-licențiată, pentru a accesa și utiliza Aplicația și Funcțiile sale Plătite achiziționate conform Termenilor. Te rugăm să reții că, inclusiv (dar fără a se limita la) textul, conținutul, software-ul, video-urile, sunetul, grafica, fotografiile, ilustrațiile, numele, siglele, mărcile și alte materiale, puse la dispoziție de către Furnizor în Aplicație, atât în întregime cât și în elementele lor (denumite în continuare colectiv Conținut) sunt protejate de drepturi de autor și / sau drepturi conexe, drepturi asupra mărcii și / sau alte forme de proprietate. Conținutul include atât Conținutul deținut sau controlat de Furnizor, cât și conținutul deținut sau controlat de terți și licențiat către Furnizor. Prin utilizarea acestei Aplicații, Utilizatorul este de acord să respecte prevederile acestor Termeni, precum și orice alte notificări sau restricții suplimentare cu privire la drepturile sale asupra Conținutului accesat în Aplicație, inclusiv condițiile de utilizare ale terților. De asemenea, Utilizatorul este de acord că nu poate utiliza niciuna dintre mărcile sau denumirile comerciale ale Furnizorului fără acordul prealabil scris al Furnizorului și Utilizatorul ia la cunoștință faptul că nu are drepturi de proprietate asupra niciuneia dintre aceste mărci sau nume.
Durată și Încetare
Contractul va fi considerat încheiat pentru o perioadă nedeterminată de timp. Utilizatorul poate înceta Contractul în orice moment și din orice motiv prin transmiterea unei notificări Furnizorului (prin e-mail), caz în care Furnizorul va dezactiva profilul Utilizatorului din Aplicație astfel încât funcțiile Aplicației nu vor mai fi disponibile pentru Utilizator. În cazul în care Utilizatorul are la dispoziție orice Module ale Terților, pentru a își dezactiva profilul de Utilizator din Aplicație, Utilizatorul trebuie să urmeze suplimentar procesul de încetare prevăzut în contractul cu furnizorul acelor Module ale Terților. Rambursarea achizițiilor Utilizatorului nu este posibilă în acest caz. Încetarea Contractului înseamnă că Utilizatorul nu va mai avea acces la informațiile și Conținutul din Aplicație; prin urmare, este responsabilitatea Utilizatorului să se asigure că, atunci când este permis în Aplicație, Utilizatorul a salvat și stocat toate informațiile și documentele (inclusiv facturile) sale de care are nevoie, înainte de încetare.
Furnizorul poate înceta Contractul în orice moment și din orice motiv, sub rezerva unei notificări prealabile transmise Utilizatorului cu un preaviz rezonabil, cu excepția cazului în care se prevede altfel în acest Contract sau a celor în care părțile convin altfel sau legile aplicabile impun contrariul. Dacă încetarea este cauzată de încălcarea de către Utilizator a Termenilor sau a legii aplicabile atunci când utilizează Aplicația, încetarea va intra în vigoare imediat, fără o perioadă de preaviz.
Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni (cu o nouă versiune) în orice moment, iar modificările (noua versiune) vor intra în vigoare la momentul afișării pe site-ul nostru web www.fairoapp.com și în Aplicație, cu excepția utilizatorilor Aplicației care au încheiat Contractul înainte de data respectivei afișări. Pentru acei utilizatori ai Aplicației, o notificare va fi trimisă prin e-mail și modificările (noua versiune a) acestor Termeni vor intra în vigoare în 30 de zile după data notificării respective (în cazul în care nu este stabilită o perioadă mai lungă în respectiva notificare). Utilizarea de către Utilizator a Aplicației după o astfel de perioadă înseamnă că este de acord cu noua versiune a Termenilor. Perioada de 30 de zile nu va fi aplicabilă, iar modificările vor deveni aplicabile imediat, dacă modificările sunt doar formale și nu au impact în relația cu Utilizatorul (de ex. modificări de redactare sau alte modificări care nu modifică sensul prevederilor). În cazul în care Utilizatorul nu este de acord cu modificările, Utilizatorul poate înceta Termenii în orice moment în termen de 30 de zile după data notificării respective și în mod gratuit. Orice noi funcții, instrumente sau servicii disponibile în Aplicație vor fi reglementate de acești Termeni. În ciuda celor de mai sus, orice termeni modificați cu privire la Funcțiile Plătite nu vor fi considerați aplicabili până la sfârșitul respectivei perioade de abonament plătit anticipat; cu excepția cazului în care Utilizatorul încetează abonamentul înainte de sfârșitul perioadei de abonament plătit anticipat, Utilizatorul își exprima acceptul pentru modificări care vor intra în vigoare pentru Utilizator de la începutul noii perioade de abonament plătit anticipat. Versiunea actualizată a Termenilor poate fi consultată întotdeauna în Aplicație și Utilizatorul poate salva o copie a Termenilor aplicabili în orice moment.
Utilizarea Aplicației
Licența este acordată exclusiv pentru utilizarea de către Utilizator. Prin urmare, Utilizatorul nu poate închiria, împrumuta, vinde, transfera sau sub-licenția Aplicația. Serviciile sau bibliotecile terților incluse în Aplicație sunt licențiate către Utilizator în conformitate cu Termenii sau în conformitate cu termenii licenței terților, dacă este cazul. Pe baza licenței Utilizatorului, Utilizatorul nu poate accesa Aplicația folosind alte mijloace decât aplicația oficială, nu poate mina sau extrage date din bazele de date ale Aplicației (cu excepția celor permise în mod expres de funcțiile Aplicației), modifica, efectua inginerie inversă, accesa în mod ilegal (hack), decoda, decripta, decompila, dezasambla sau crea lucrări derivate pe baza Aplicației sau a oricăror părți ale acesteia și nu poate eluda nicio tehnologie utilizată pentru protecția Funcțiilor Plătite. Cu excepția cazului în care este permis în mod expres de către Furnizor, Utilizatorul nu are permisiunea de a partaja niciun ecran, conținut sau descriere a Aplicației sau a oricăror părți ale acesteia, niciun link către Aplicație și niciun feedback asupra Aplicației.
Înregistrarea și Profilul de Utilizator
Pentru a putea utiliza Aplicația, Utilizatorul trebuie să se înregistreze și să își creeze profilul, furnizând e-mailul și codul de identificare fiscală (așa cum a fost atribuit de autoritățile fiscale române) ale Utilizatorului și trebuie să își stabilească codul său de acces sau altă metodă de autentificare. După crearea profilului, Utilizatorul va primi un e-mail de la noi cu un link de confirmare pentru a-și activa profilul. Pentru a utiliza Aplicația, trebuie să ai peste 18 ani, să fii titularul afacerii tale, și în cazul în care Utilizatorul este un SRL sau o întreprindere familială (IF), trebuie să fii autorizat în mod corespunzător să reprezinți respectivul SRL și întreprinderea familială (IF). Utilizatorul este de acord să transmită Furnizorului doar informații exacte, reale și actuale și să le actualizeze. Utilizatorul declară și garantează că deține autorizarea și puterea necesare pentru a înregistra profilul în numele afacerii Utilizatorului. Utilizatorul trebuie să păstreze confidențialitatea și securitatea informațiilor sale de logare în profilul din Aplicație și să nu le divulge niciunei persoane. Utilizatorul este exclusiv responsabil și răspunzător pentru oricare și toate activitățile care au loc prin intermediul profilului său. Utilizatorul este de acord să exonereze Furnizorul de orice răspundere pe care Utilizatorul o poate suporta dacă altcineva folosește profilul Utilizatorului fără permisiune. Utilizatorul este de acord să ne anunțe imediat dacă altcineva a accesat profilul Utilizatorului fără autorizare.
Pentru a asigura validitatea și punerea în executare a Contractului și pentru a proteja interesele Furnizorului, sau pentru anumite servicii, dacă legea impune acest lucru, putem aplica măsuri de cunoaștere a clientelei. În acest scop, Furnizorul își rezervă dreptul de a solicita, iar Utilizatorul este de acord să furnizeze, datele solicitate legate de identitatea și puterile profesionale de reprezentare ale Utilizatorului, precum și privitoare la beneficiarul real al afacerii, dacă este cazul, și să se conformeze cu acțiunile de verificare solicitate de Furnizor. Furnizorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul entităților care nu îndeplinesc condițiile prevăzute de Termeni.
Conținutul Utilizatorului
Utilizatorul poate introduce și încărca în Aplicație sau sincroniza cu aceasta texte, date numerice, fotografii sau alt conținut, în măsura în care aceste funcții vor fi disponibile în Aplicație. Utilizatorul este exclusiv responsabil pentru orice conținut furnizat de Utilizator în Aplicație și pentru orice consecințe ale acestuia. Utilizatorul nu poate introduce sau încărca în Aplicație sau sincroniza cu aceasta conținut ilegal sau conținut care încalcă drepturile de autor sau orice alte drepturi ale terților. Utilizatorul nu va încărca sau furniza nicio informație sau fișiere care conțin viruși, programe malware, spyware sau alte materiale care ar putea deteriora software-ul sau funcționarea Aplicației. Furnizorul nu revizuiește conținutul utilizatorului, dar își rezervă dreptul de a elimina sau dezactiva accesul la orice conținut al utilizatorului din orice motiv. Furnizorul nu este responsabil pentru corectitudinea conținutului pe care Utilizatorul l-a furnizat în Aplicație sau pe care l-a sincronizat cu aceasta sau care a fost creat de Aplicație pe baza datelor furnizate de Utilizator. Utilizatorul este exclusiv responsabil pentru backup-ul conținutului pe care Utilizatorul îl introduce sau încarcă în Aplicație sau pe care îl sincronizează cu aceasta.
Absența Consultanței Profesionale
Pe baza conținutului Utilizatorului, Aplicația îi poate oferi Utilizatorului sugestii/calcule personalizate, generate automat, privind facturarea sau oferte comerciale (reclame). Prin acești Termeni, Utilizatorul ia la cunoștință și este de acord că (i) respectivele sugestii/calcule sau oferte comerciale nu reprezintă consultanță profesională financiară, fiscală, contabilă, de investiții, de afaceri sau de orice altă natură, (ii) Furnizorul nu oferă niciun fel de declarații sau garanții în legătură cu acestea și (iii) rămâne la latitudinea Utilizatorului dacă urmează respectivele sugestii/calcule. Furnizorul nu va fi în niciun caz răspunzător pentru niciun prejudiciu cauzat Utilizatorului sau unei terțe persoane care rezultă din utilizarea de către Utilizator a respectivelor sugestii/calcule sau oferte comerciale. Mai mult, deși Furnizorul depune eforturile sale rezonabile pentru a alinia funcțiile Aplicației la standardele de contabilitate și facturare aplicabile în România, nu există nicio garanție că toate cerințele vor fi respectate întotdeauna. Aplicația reprezintă doar un instrument de păstrare a înregistrărilor și nu este destinată să înlocuiască în totalitate responsabilitățile proprii ale Utilizatorului de facturare și contabilitate, astfel cum sunt prevăzute de legislația relevantă. Obligațiile de facturare și de evidență contabilă prevăzute de legile relevante (de ex. înregistrare, obligații de raportare fiscală) rămân în sarcina directă a Utilizatorului și Aplicația este concepută doar pentru a facilita anumite aspecte ale acestor procese (de ex. prin opțiunea de a salva documentele și de a avea acces la acestea în orice moment în Aplicație). Utilizatorul recunoaște că unele procese nu vor fi disponibile în Aplicație, cum ar fi rectificarea facturilor deja emise, și că serviciul este oferit „așa cum este”. Este responsabilitatea exclusivă a Utilizatorului să respecte legislația locală privind cerințele fiscale și contabile și să se asigure că facturile și documentele de contabilitate ale Utilizatorului sunt puse la dispoziția autorităților fiscale competente, după cum este solicitat, și orice notificare către autoritățile competente cu privire la utilizarea unui furnizor extern de servicii de facturare, dacă este aplicabilă, este responsabilitatea exclusivă a Utilizatorului. Nu există nicio garanție că documentele și operațiunile efectuate în Aplicație vor fi în concordanță cu contractele sau obligațiile Utilizatorului la care Utilizatorul este parte sau care sunt obligatorii pentru Utilizator, în conformitate cu prevederile relevante ale legilor fiscale din România. Este responsabilitatea Utilizatorului să se asigure că partenerii săi acceptă facturile în formatul pus la dispoziție în Aplicație și Utilizatorul este responsabil în continuare să se asigure că transmiterea lor către partea relevantă este conformă cu obligațiile sale contractuale sau legale. Mai mult, este responsabilitatea Utilizatorului să se asigure că facturile sunt emise în timp util și Furnizorul nu are nicio responsabilitate în această privință.
Utilizarea împreună cu Dispozitivul Mobil / Calculatorul
Aplicația este disponibilă pe baza unui dispozitiv mobil/calculator compatibil, a accesului la Internet și a unui software compatibil, instalat pe dispozitivul mobil/calculator. Utilizatorul este de acord că Utilizatorul este exclusiv responsabil de respectarea acestor cerințe, inclusiv a oricăror modificări, actualizări și costuri aplicabile, precum și de respectarea termenilor contractului său cu furnizorul dispozitivului său mobil/calculatorului și al serviciilor de telecomunicații.
Mentenanță și Asistență
Aplicația face obiectul unei dezvoltări continue, iar Furnizorul își rezervă dreptul, la discreția sa, de a actualiza Aplicația, de a modifica natura Aplicației sau de a modifica ori întrerupe unele dintre funcții fără a notifica Utilizatorul în prealabil. Utilizatorul recunoaște că Furnizorul nu are nicio obligație de a întreține sau actualiza Aplicația. Furnizorul nu garantează o furnizare neîntreruptă a serviciilor sau absența erorilor, bug-urilor sau a inexactităților de orice natură. Aplicația sau serviciile integrate ale terților pot fi temporar indisponibile din motive de mentenanță, anumite dificultăți tehnice sau alte evenimente care se află în afara controlului Furnizorului, inclusiv evenimente de forță majoră. În astfel de cazuri, Furnizorul nu va fi răspunzător pentru astfel de evenimente sau întreruperi. În cazul oricăror întrebări, probleme sau sugestii, Utilizatorul poate contacta Furnizorul la datele de contact furnizate mai jos sau prin funcțiile de asistență pentru clienți, așa cum vor fi disponibile în Aplicație. Cu toate acestea, Utilizatorul recunoaște că serviciile de asistență în legătură cu utilizarea Aplicației pot fi limitate din cauza capacității limitate a Furnizorului.
Limitarea Răspunderii
Aplicația și serviciile integrate ale terților sunt furnizate „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile”, fără niciun fel de declarații sau garanții exprese sau implicite, cu excepția celor prevăzute în acești Termeni. Furnizorul nu garantează că Aplicația și oricare dintre funcțiile sau serviciile sale vor fi neîntrerupte, fără erori, securizate, cuprinzătoare, complete, exacte sau actualizate sau că toate erorile din Aplicație și oricare dintre funcțiile sau serviciile sale pot fi identificate sau corectate. Utilizatorul recunoaște și este de acord în mod expres că utilizarea Aplicației și a serviciilor integrate ale terților are loc pe riscul său exclusiv și, prin urmare, întregul risc, în special cu privire la calitatea satisfăcătoare, funcționarea, adecvarea pentru un anumit scop, exactitatea, securitatea și efortul este suportat exclusiv de Utilizator. Furnizorul nu este responsabil pentru niciun prejudiciu cauzat de viruși, erori, acțiuni umane sau orice defecțiune a sistemului de operare, sau orice alte erori, disfuncționalități sau întârzieri în comunicațiile din transmisiile pe dispozitive, care afectează Aplicația, din motive care nu sunt cauzate intenționat sau din neglijență gravă de către Furnizor.
Orice răspundere a Furnizorului în baza sau în legătură cu Contractul este limitată la daunele efective care rezultă în mod direct din conduita neconformă intenționată sau neglijența gravă a Furnizorului. Furnizorul nu va fi în niciun caz răspunzător pentru nicio daună sau pierdere directă sau indirectă, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea posibilității de folosire, pierderea de date și profit, daune asupra proprietății sau alte pierderi intangibile sau economice, care rezultă din sau în legătură cu utilizarea sau imposibilitatea utilizării Aplicației și a serviciilor integrate ale terților, în special din orice motiv, chiar dacă Furnizorul a fost informat cu privire la posibilitatea unor astfel de daune.
Despăgubiri
Utilizatorul este de acord să despăgubească și să exonereze Furnizorul, angajații acestuia, reprezentanții, furnizorii și agenții (inclusiv, dar fără a se limita la, afiliați, filiale, asocieri în participație, angajați și furnizori de servicii terți) în cazul unei reclamații, acțiuni, pretenții sau alte proceduri împotriva Furnizorului, angajaților săi, reprezentanților, furnizorilor sau agenților, de către un terț, prin suportarea costurilor, daunelor și cheltuielilor aferente (inclusiv a taxelor juridice) actuale sau viitoare, de orice fel, directe sau indirecte, în măsura în care reclamația, procesul, acțiunea sau orice altă procedură împotriva Furnizorului, angajaților săi, reprezentanților, furnizorilor sau agenților se bazează sau apare în legătură cu:
(a) utilizarea de către Utilizator a Aplicației cu încălcarea Termenilor;
(b) o pretenție că orice utilizare a Aplicației de către Utilizator: (i) încalcă orice drepturi de proprietate intelectuală sau orice drepturi ale unui terț; sau (ii) este defăimătoare sau dăunătoare sau prejudiciabilă pentru terți;
(c) o acțiune care duce la orice ștergere, adăugare, inserare, modificare sau utilizare neautorizată a Aplicației de către Utilizator; sau
(d) orice declarație falsă sau încălcare a declarațiilor sau garanțiilor făcute de Utilizator și prevăzute în acești Termeni.
Referințele din această secțiune a Termenilor referitoare la utilizarea Aplicației de către Utilizator sunt considerate a include orice utilizare de către un terț atunci când terțul accesează Aplicația utilizând profilul Utilizatorului (chiar dacă accesul este neautorizat).
Cesiune
Utilizatorul nu poate cesiona acest Contract sau drepturile sau obligațiile care decurg din acesta altei persoane sau entități fără acordul prealabil scris al Furnizorului.
Furnizorul poate cesiona acest Contract sau drepturile sau obligațiile sale care decurg din acesta fără a fi nevoie de un acord suplimentar din partea Utilizatorului, acest acord fiind considerat acordat prin acceptarea acestor Termeni.
Servicii ale Terților
Aplicația sau părțile acesteia pot integra sau include în alt mod conținut sau servicii ale terților (inclusiv, dar fără a se limita la, serviciile bancare). Utilizatorul recunoaște că, în plus față de Termeni, alți termeni și condiții se pot aplica utilizării sale a unor astfel de servicii ale terților (inclusiv politici de confidențialitate) și că Furnizorul nu garantează disponibilitatea acelor servicii sau a acelui conținut. Utilizatorul trebuie să accepte și să respecte orice termeni (inclusiv termeni de plată) și alte proceduri aplicabile ale terților (cum ar fi cele de identificare și verificare) atunci când utilizează Aplicația.
Legea Aplicabilă și Disputele
Contractul va fi guvernat de legile din Austria. Toate disputele vor fi înaintate spre soluționare instanțelor competente de la adresa sediului social al Furnizorului.
Independența Clauzelor
În cazul în care orice prevedere a Termenilor este considerată nulă sau neaplicabilă în orice măsură, respectiva lipsă de valabilitate sau aplicabilitate nu va afecta în niciun caz și nu va face ca celelalte prevederi ale Termenilor să devină nule sau neaplicabile. Prevederea va fi pusă în aplicare în măsura maximă permisă de lege sau va fi considerată înlocuită cu o prevedere care este valabilă și aplicabilă și care se apropie cel mai mult de intenția și scopul inițial. Contractul nu va fi considerat un contract de adeziune și Utilizatorul este liber să propună termenii săi contractuali.
Reclamații și Informații de Contact
Orice întrebări, reclamații sau sesizări în legătură cu Aplicația trebuie adresate către:
FAIRO GmbH
Adresa: Am Stadtpark 9, 1030 Viena, A-1030 Viena
Email: support.ro@fairoapp.com
