Fairo FAQ

Загальні питання

Як я можу залишити подяку чи скаргу?

Перш за все нам приємно отримувати позитивні відгуки від наших клієнтів щодо додатку, адже це дає нам можливість розуміти, що ми рухаємося у правильному напрямку у створенні дійсно корисного додатку для вас. Якщо все ж таки у вас є запитання щодо наших продуктів або вам потрібна допомога з вашим обліковим записом, ми завжди будемо раді допомогти. Ви можете надіслати нам електронного листа на support.ua@fairoapp.com або просто відкрити чат із нами безпосередньо в мобільному додатку. Це найшвидший і найпростіший спосіб зв’язатися з нами. Якщо ви все ж таки хочете залишити скаргу, будь ласка, подаючи її, надішліть емейл на адресу support.ua@fairoapp.com і обов’язково вкажіть наступні дані: Ваше повне ім’я, адресу електронної пошти Опис вашої скарги та час її виникнення. Ви також можете включити будь-яку супровідну документацію, скріни які є у вас стосовно скарги.

Також може бути цікаво

При надходженні доходу у валюті як буде розраховуватись податок?

При зарахуванні валюти надходження конвертуються у національну валюту по курсу НБУ на день зарахування та дохід автоматично відображається в бухгалтерії для розрахунку суми податків від доходів.

Як інтегрувати рахунки monobank?

На стартовій сторінці перейдіть в меню ” Налаштування” та оберіть розділ “Банківські рахунки”. В даному вікні оберіть “Інтеграція з Monobank”. Натиснувши одну кнопку ” Почніть інтеграцію” перейдіть в додаток Моно виберіть період за який ви хочете отримати інформацію по транзакціям та підтвердіть ваше бажання інтегрувати транзації по вашому рахунку. Все! Інтеграція активна.

Як інтегрувати рахунки Приватбізнес?

На стартовій сторінці зайдіть у розділ «Налаштування» та оберіть розділ «Банківські рахунки». В даному вікні натисніть кнопку ПриватБанк Бізнес, далі натисніть “Почати інтеграцію”. На наступному кроці ви побачите повну презентацію того, як відбуватиметься інтеграція. Ви можете ознайомитись з презентацією, далі натисніть “Наступний крок”. Виконуючи інструкції у застосунку, інтегруйте свої рахунки з Fairo. Ось і все!

Чи можу я додати транзакції інших банків для ведення податків?

Ми вам рекомендуємо інтегрувати ваші рахунки з monobank та Приват Бізнес для спрощення ведення вашого бізнесу. Вся бухгалтерія та розрахунок податку буде автоматичний. Але у вас є можливість в додатку вручну додати транзакції по іншим банківським рахункам. В розділі “Налаштування”, вкладка “Банківські рахунки” натисніть “Додати банківський рахунок вручну”. Заповніть реквізити вашого рахунку який хочете додати. Тепер можна додавати транзакції вручну, використовуючи дані банківського рахунку. Додаток розрахує автоматично суму податку яку потрібно буде сплатити у звітний період та використає ці дані для формування декларації.

Як мені створити звіт ЄСВ?

За допомогою наданого вами під час реєстрації номера ІПН, додаток Fairo може отримати всю необхідну інформацію про вас, щоб заповнити звіт ЄСВ замість вас! Тож вам потрібно тільки відкрити Звіт ЄСВ за звітний період, підписати його та відправити! Це все, всього за кілька кліків! Пізніше Fairo відправить вам SMS-повідомлення про стан вашого звіту ЄСВ, не пропустіть!