Оновлення Е-підпису

Оновлення файлового ключа в додатку

У випадку закінчення терміну дії вашого файлового ключа, вам потрібно завантажити новий файловий ключ в додаток так само, як і в початковому налаштуванні. Ось кроки для оновлення ключа:

1.Перейдіть до розділу “Налаштування” в додатку і оберіть опцію “Е-підпис”.

 

2. Натисніть кнопку “Завантажити новий Е-підпис”*

*Перед завантаженням нового файлу ключа, збережіть його в пам’ять вашого смартфону.

Якщо ваш ключ був згенерований КНЕДП ДПС (Податковою службою), під час вибору емітента для завантаження Е-підпису в додатку, оберіть емітента з назвою “АЦСК ІДД Міндоходів“.

Під час завантаження ключа можуть виникнути помилки. Якщо виникає помилка, рекомендується перевірити наступні пункти:

  • Переконайтеся, що Е-підпис був завантажений в пам’ять вашого смартфону і не був переміщений між папками або перейменований.
  • Переконайтеся, що додаток Fairo оновлений до останньої версії, для цього перейдіть в Play Market або App Store
  • Переконайтеся, що Е-підпис має дійсний термін дії.
  • Введіть правильний пароль до Е-підпису.
  • Якщо ключ було щойно згенеровано, дочекайтеся його активації , як правило це декілька годин та повторіть спробу завантаження в додаток пізніше.

Дотримуючись цих кроків і порад, ви зможете успішно оновити свій Е-підпис в додатку.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *